Os artigos comprados na Bloop podem ser devolvidos dentro de 14 dias, a contar do dia em que a sua encomenda foi entregue. Para garantir uma devolução bem-sucedida, os artigos devem cumprir a nossa política de devoluções:
- Os artigos devem estar sem uso, sem danos e não utilizados, com todas as etiquetas originais anexadas e a embalagem incluída.
- Itens de venda final não são devolvíveis, a menos que cheguem danificados ou com defeito.
- Calçado e acessórios devem ser devolvidos nas suas caixas originais da marca e dust bags (se fornecidos) e colocados dentro de uma caixa protetora para envio.
- Ao experimentar calçado, evite marcar as solas ou danificar a caixa do sapato.
- Artigos com etiquetas de segurança ou de marca devem ser devolvidos com a etiqueta intacta e na sua posição original.
- Meias, lingerie e roupa de banho devem ter selos de higiene anexados e permanecer na embalagem original, não danificada, quando aplicável.
- A lingerie e a roupa de banho devem ser experimentadas apenas por cima de roupas íntimas pessoais. Devoluções que apresentem sinais de uso ou estejam sujas não serão aceites.
- Jóias devem ser devolvidas nas condições originais, incluindo toda a embalagem da marca e documentos acompanhantes.
Por favor, trate as suas compras com cuidado e devolva-as nas mesmas condições em que as recebeu. Devoluções que não atendam à nossa política não serão aceites.
Monitorizamos a atividade de devoluções e reservamo-nos o direito de encerrar a sua conta Bloop ou restringir futuras compras caso o seu comportamento de devolução infrinja a nossa política. As políticas de devolução podem variar de vendedor para vendedor. Caso deseje devolver um item, pode consultar a política de devoluções na página do vendedor.